手術室裡全是錢”，豈止是措辭問題

近日，寫著“手術室裡全是錢”的一面橫幅在網上引發熱議。1月27日淩晨，涉事方廣東東莞康華醫院通過官方微信發佈道歉聲明，稱該院中心手術室舉辦年終總結大會，“為了營造輕鬆用餐氛圍，有護士自行製作了橫幅在現場懸掛”，並表示已對相關責任人及涉事科室作出處理。但依然有網友不買帳，認為橫幅才是“一不小心說了真話”。

歲末年初，“氣氛組”上線，但用詞不當，往往變成“招黑組”，這些情況近年來在醫療機構出現了不少。

去年2月，深圳市第二人民醫院胸外科發佈推文，標題和內文照片的橫幅上均赫然寫著“熱烈祝賀胸外科2020年度手術量突破1000台”。網友紛紛質疑，“用‘祝賀’合適嗎？有沒有看到病患在哭泣？”“這是在慶祝醫院生意興隆？”

同月，山東聊城魯西骨科醫院在其官方微信公眾號上發文“手術量再創新高，關節置換量達到兩位數！”對此，也有網友評論道，“醫院豐收了，但考慮下患者的感受吧”。後來院方表示此文是為突出醫護團隊的吃苦耐勞精神，並非為了慶祝醫院的手術量，“可能沒考慮措辭問題”。

這些醫院喜不自勝地宣揚“手術量增加”，甚至直言不諱地“向錢看”，不禁要問，我們常常聽到的“醫者仁心”哪去了？

協和醫科大學出版社社長袁鐘曾在一次主題演講中指出：醫療起源於一種同情心。因為愛才有了醫療和醫院，如果把這個精神泯滅了就不再叫醫療，那叫交易，它不可能有尊嚴。

古代藥鋪門上往往會掛一幅對聯：但願人間無疾苦，何妨架上藥生塵。在人們的傳統觀念裡，生老病死雖是人生常態，但大概只有“生”才談得上是喜事，老人、病患、死者需要獲得應有的尊重，一些不合時宜的話必須收起來，這是人之常情，也是我們常說的人文關懷。

所謂人文關懷，就是對他人的不幸抱以深切的理解和共情。對醫療機構而言，救死扶傷是本職，人文關懷和施藥同樣重要。醫療機構喜氣洋洋地宣揚業績，就像說“歡迎再來”一樣充滿“詛咒”意味，這讓進出的病人和家屬情何以堪？

這些不當標語看似是措辭問題，但從長遠來看，其暴露了個別醫院和醫護人員對醫療人文關懷的淡化和漠視。

需要認識到，隨著現代醫學的發展和醫療水準的提高，無論是民營醫院還是公立醫院，盈利本身不是原罪，醫務人員理應按勞分配，以此形成激勵機制，有利於提供更好的服務。

但醫院如果以追逐經濟效益為目標導向，忽略人文關懷，則容易使一些醫療實踐偏離“醫者仁心”的宗旨，進而可能激化醫患矛盾。與此同時，醫院長期營造金錢至上的價值觀，對於進入醫護行業的新人也極易產生價值偏差，使其從一開始就沒有牢固樹立職業道德感、責任感，繼而埋下隱患。

正如這次橫幅事件，直接問題是出在這名護士或科室責任人身上，但醫院上下對人文關懷這一課的缺失是更加顯而易見的。

願醫療機構多一點人文關懷，少一些自我標榜。